Ubytovací řád

  1. Tento ubytovací řád je závazný pro všechny ubytované hosty (dále jen „hosté“ nebo jednotlivě „host“), kteří využívají ubytovací služby v hotelu Mamaison Residence Šulekova provozovaném společností CPI Hotels Slovakia, s.r.o., IČO: 48 094 790, se sídlem Šulekova 1172/20, 811 06 Bratislava (dále jen „ubytovatel“) a tvoří nedílnou součást smlouvy o ubytování nebo obdobné smlouvy (dále jen „smlouva“) uzavřené mezi hostem a ubytovatelem. Za hosty jsou považovány také osoby ubytované společně s hostem, který smlouvu s ubytovatelem uzavřel.
  2. Podle platné právní úpravy ochrany osobních údajů je ubytovatel jako správce osobních údajů oprávněn zpracovávat osobní údaje hostů v rozsahu uvedeném v registrační kartě. Za tímto účelem je host povinen na požádání ubytovatele předložit platný občanský průkaz nebo cestovní pas. Host, který odmítne předložit doklad prokazující jeho totožnost, nemusí být ubytován, aniž by tím byla dotčena jeho povinnost vůči ubytovateli.
  3. Podle § 103 písm. b) zákona č. 326/1999 Sb. o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, je host – cizinec povinen předložit ubytovateli na požádání cestovní doklad, doklad o povolení k pobytu, potvrzení o přechodném pobytu na území, pobytovou kartu rodinného příslušníka občana Evropské unie, doklad o povolení k trvalému pobytu nebo doklad o povolení k trvalému pobytu občana Evropské unie a osobně vyplnit a podepsat přihlašovací tiskopis podle § 97 zákona. Host – cizinec, který odmítne předložit doklad o své totožnosti a další výše uvedené doklady nebo odmítne vyplnit přihlašovací tiskopis, nemůže být ubytován. Povinnost osobního vyplnění a podpisu přihlašovacího tiskopisu se nevztahuje na hosty – cizince mladší 15 let.
  4. Osobní údaje poskytnuté hostem při uzavírání smlouvy o ubytování nebo obdobné smlouvy podléhají ochraně podle platné právní úpravy ochrany osobních údajů. Tyto osobní údaje budou ubytovatelem archivovány a zpracovávány v rozsahu jejich poskytnutí hostem a budou využívány k plnění smlouvy o ubytování, k plnění zákonných povinností ubytovatele a případně také k ochraně práv a oprávněných zájmů ubytovatele. Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím osobám pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění účelu zpracování podle předchozí věty. Informace o zpracování osobních údajů hostů a jejich právech jsou dostupné na stránkách https://www.cpihotels.com/gdpr. Host může tyto informace obdržet také v písemné podobě na recepci hotelu.
  5. Host po přihlášení obdrží ubytovací průkaz s uvedením čísla pokoje, začátku a konce ubytování a klíč od pokoje. Od tohoto okamžiku má do pokoje přístup výhradně tento host (hosté). Přístup personálu hotelu do pronajatého pokoje je omezen pouze na nezbytný rozsah za účelem splnění podmínek ubytování dohodnutých smlouvou.
  6. Host ani ubytovatel nejsou oprávněni umožnit užívání pokoje třetím osobám. Pro zajištění maximálního soukromí hosta je možné dohodnout i omezení vstupu personálu hotelu.
  7. Ubytování hosta v den příjezdu je možné nejdříve od 15:00 hodin.
  8. Host uvolní pokoj nejpozději do 11:00 hodin posledního dne ubytování. Pokud tak host ve stanovené lhůtě neučiní, je ubytovatel oprávněn účtovat pobyt i za následující den.
  9. Pokud host požádá o prodloužení pobytu, je ubytovatel oprávněn – pokud možno – nabídnout i jiný pokoj než ten, ve kterém byl host původně ubytován.
  10. Psi, kočky a jiná zvířata mohou být v hotelu ubytována pouze s předchozím souhlasem ubytovatele. Za umístění zvířat v hotelovém pokoji je účtován extra poplatek podle ceníku ubytovatele.
  11. Ubytovatel zajistí v případě onemocnění nebo zranění hosta poskytnutí bezodkladné zdravotní péče, případně převoz hosta do nemocnice. Úhradu nákladů s tímto spojených přebírá na sebe host.
  12. V pokoji nebo ve společných prostorách hotelu není dovoleno bez předchozího souhlasu ubytovatele přemisťovat nábytek, provádět opravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
  13. V hotelu, a obzvlášť v pokoji, není hostům dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče s výjimkou elektrických spotřebičů sloužících k hygieně hosta.
  14. Veškeré vybavení a zařízení pokoje je oprávněn používat pouze host.
  15. Host je povinen při odchodu z pokoje zavřít okna, uzavřít vodovodní uzávěry a pokoj uzamknout. Při odchodu z hotelu host odevzdá klíč na recepci. Při návratu do hotelu bude klíč hostovi vydán pouze po předložení ubytovacího průkazu.
  16. Z bezpečnostních důvodů není povoleno nechávat děti ve věku do 10 let, stejně jako psy, kočky a jiná zvířata, bez dozoru dospělých v pokojích a ostatních společenských a společných prostorách hotelu.
  17. Za škody způsobené na majetku ubytovatele odpovídá host v plné míře podle platných právních předpisů.
  18. Ubytovatel poskytuje hostům služby v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a smlouvou.
  19. Za škody způsobené na majetku hostů odpovídá ubytovatel podle § 2946 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Hosté jsou povinni všechny cennosti ukládat v hotelovém trezoru na recepci, případně v trezoru na pokoji. Za cennosti se považují zejména šperky, peníze, cenné papíry, hodinky, mobilní telefony, počítače a jiná technika.
  20. Při příjezdu je host povinen jako garanci platby předložit kreditní kartu nebo provést platbu za ubytování předem v hotovosti.
  21. V oddělení označeném jako nekuřácké je zakázáno kouřit v pokojích i na chodbách. Porušení tohoto zákazu se považuje za podstatné porušení smlouvy.
  22. Host je povinen dodržovat pravidla slušného chování, neobtěžovat ostatní hosty svým chováním, dodržovat noční klid (od 22:00 do 6:00 hodin), nekonzumovat alkoholické nápoje či omamné látky ve společných prostorách hotelu a nepoškozovat zařízení a vybavení hotelu. Porušení kterékoliv z těchto povinností se považuje za podstatné porušení smlouvy.
  23. Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě, že jím stanovené povinnosti poruší podstatným způsobem, má ubytovatel právo smlouvu vypovědět bez výpovědní doby. Výpověď se pak stává účinnou upovedomením hosta. Host je v takovém případě povinen uhradit cenu za celou dohodnutou dobu pobytu a bezodkladně opustit hotel. V případě, že host hotel neopustí, je ubytovatel oprávněn kontaktovat Policii SR nebo jiný orgán veřejné moci.